摘要：舆论监督是新闻媒体的重要职责,是新闻媒体权威性和公信力的集中体现,也是推动问题解决的一把利剑。三峡都市报社积极发挥主流媒体作用,围绕大众普遍关心的文明素质问题,通过小切口反映大主题,充分利用全媒体平台,有效开展舆论监督,既讲'大道理',也讲'小故事',切实发挥了舆论监督激浊扬清、针砭时弊、推动工作的作用,同时也推动了市民素质和城市文明水平的提升。